سياسة المواعيد

يمكنك تحديد موعد في أي من مواقعنا الثلاثة عن طريق الاتصال برقم مكتب PWHealth الرئيسي. يمكنك أيضًا طلب موعد من خلال بوابة المرضى الخاصة بنا. سيساعدك موظف استقبال الهاتف في تحديد موعد مناسب قدر الإمكان.

يرجى تحديد أي من مواقعنا الثلاثة ترغب في رؤيتك فيها والمزود الذي تريده لتلك الزيارة. ضع في اعتبارك أن مقدمي الخدمة موجودون في مكاتب مختلفة في أيام مختلفة ، ولكن معظم مقدمي الخدمة يذهبون إلى جميع المكاتب الثلاثة ويقضون ليلة واحدة في وقت متأخر في مكتب واحد كل أسبوع. يأخذ أطباؤنا وقتًا خارج المكتب على أساس التناوب لإجراء الجراحة والولادة.

يرجى تذكر إحضار بطاقة التأمين الخاصة بك والدفع المشترك لزيارتك.

المواعيد الروتينية ، بما في ذلك المتابعات:
يرجى المحاولة وتحديد موعد الاختبارات الروتينية الخاصة بك قبل 8 أسابيع للحصول على اليوم والوقت والمزود الذي ترغب في رؤيته. يمكننا مساعدتك في أقرب وقت إذا لزم الأمر ، ولكن الجدول سيكون ممتلئًا أكثر بخيارات أقل.

زيارات المشاكل:
يرجى وصف مشكلتك لموظف الاستقبال حتى يمكن تحديد نوع الزيارة والوقت المناسبين. قد يتلقى موظف الاستقبال رسالة ويطلب من الممرضة معاودة الاتصال بك لتحديد موعد زيارة مشكلة.

المواعيد في نفس اليوم:
نحن نحاول استيعاب المواعيد في نفس اليوم. يرجى محاولة الاتصال في أقرب وقت ممكن. يرجى عدم طلب المواعيد في نفس اليوم من خلال بوابة المريض. سيخبرك موظف الاستقبال بتوافرنا في ذلك اليوم. سيُعرض عليك المكتب والمزود الذي به فتحات لذلك اليوم. سنحاول استيعاب جدولك الزمني ، لكن لا يمكننا ضمان أن يكون الوقت والموقع الذي يمكننا العمل فيه هو خيارك الأول.

المرضى الجدد:
يرجى الوصول قبل 15 دقيقة لاستكمال الأعمال الورقية.

سياسة في الوقت المحدد:
نحن نتفهم أنه حتى أكثر الأشخاص تنظيماً يمكن أن يتأخر في بعض الأحيان. إذا كان الأمر كذلك ، يرجى الاتصال بمكتبنا قبل موعدك. سيتيح لنا ذلك إعادة جدولة زيارتك في الوقت المناسب لك. إذا لم تتصل ، فسيتم تطبيق ما يلي:

• سيظهر المرضى الذين يصلون مبكرًا أو في الوقت المحدد أو متأخرًا حتى 20 دقيقة بالترتيب المحدد لهم.
• سيتم فحص المرضى الذين يصلون بعد 20 دقيقة ، ولكن سيتعين عليهم الانتظار حتى نرى المرضى الذين وصلوا في الوقت المحدد.
• سيتم منح المرضى الروتيني خيار إعادة الجدولة أو يمكنهم الانتظار حتى الفتح التالي المتاح. في حالة عدم توفر فتحة مفتوحة ، سيحتاج المريض إلى إعادة الجدولة.
• يرجى الاتصال مسبقا ؛ "التوصيلات" غير عادلة للمرضى الذين حددوا مواعيدهم مسبقًا.

سياسة عدم الحضور:
إذا لم تتمكن من تحديد موعد ، يرجى الاتصال بمكتبنا لإعلامنا. يلزم تقديم إشعار لمدة 24 ساعة لمنع رسوم عدم الحضور البالغة 50.00 دولارًا. إذا كنت مريضًا جديدًا في عيادتنا ولم تحضر موعدك الأول ، فلن تتمكن من إعادة تحديد الموعد. المرضى المعترف بهم ، إذا لم يكن لديك 3 عروض أو أكثر خلال فترة 12 شهرًا ، فستكون مؤهلاً للإنهاء من هذه الممارسة.